LOB- UND BESCHWERDEMANAGEMENT
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Eltern,
im täglichen Arbeitsablauf werden manchmal Dinge übersehen oder positive wie negative Ereignisse nicht wahrgenommen. Auch uns kann so etwas passieren. Das Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Um auch in Ihrem Sinne einen reibungslosen und angenehmen Ablauf gewährleisten zu können, benötigen wir deshalb Ihre Mithilfe! Sollte Ihnen während Ihres Aufenthaltes oder allgemein in der Betreuung durch uns etwas aufgefallen sein, das wir verbessern können, bitten wir Sie diese Anregung an uns weiterzuleiten!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!